Сбои в работе сервисов Apple были замечены примерно в 17.40 мск 16 октября. На неполадки пожаловались пользователи из США (более 3,5 тыс. сообщений), России (более 3 тыс.), Великобритании (более 1 тыс.), Канады, Германии и других стран.

Больше всего сбой затронул App Store: пользователи жалуются на проблемы со скачиванием приложений. Кроме того, в некоторых случаях Apple Pay не проводит транзакции, а iTunes не даёт совершать покупки.