Выяснение причины привело к обновлению приложения SmartThings Framework — оно-то и вызывает проблемы со смартфонами. На данный момент перечень устройств, которые «ломает» обновление, выглядит так: Galaxy S10, Galaxy S10e, Galaxy S10+, Galaxy S10 5G, Galaxy Note10, Galaxy Note10+, Galaxy Note10+ 5G, Galaxy M51 и Galaxy A90.

Чтобы избежать проблемы циклической перезагрузки, пользователям этих аппаратов рекомендовано временно отключить автоматическое обновление приложений в Galaxy Store.