В своей жалобе «Ростелесеть» отмечает, что за последние несколько недель операторы столкнулись с сильным и неравномерным замедлением работы YouTube, Google и его сервисов, и это вызвало резкий рост жалоб пользователей. У провайдеров, которые обеспечивают выход в интернет через Wi-Fi, подключенный к проводным сетям связи, заметно серьёзное ухудшение работы видеохостинга, тогда как при использовании сотовых сетей замедление YouTube незначительное.

Неравномерное снижение качества сервисов, по мнению ассоциации, нарушает правила свободного рынка, поскольку YouTube является востребованной видеоплатформой. Соответственно, её наличие или ограничение, как и качество доступа к ней, являются для операторов либо конкурентным преимуществом, либо конкурентным ограничением. В результате операторы, в первую очередь небольшие региональные компании, «массово теряют абонентскую базу», а абоненты всё чаще переключаются на услуги сотовых операторов, утверждают в «Ростелесети».

Представитель ФАС подтвердил получение такой жалобы, теперь у службы есть месяц на рассмотрение заявления с возможностью продления срока ещё на два месяца. По результатам она может или возбудить дело о нарушении антимонопольного законодательства, или отказать заявителю, или выдать предупреждение прекратить действия, отменить или изменить акты с признаками нарушения антимонопольного законодательства, устранить причины нарушений. Такое предупреждение может быть вынесено и в отношении госоргана.