Проблема заключается в болтовом креплении ступицы колеса. Из-за повторяющихся резких поворотов и торможения болты могут ослабнуть, что приведёт к возникновению необычного шума. В худшем случае колёса могут отвалиться.

Компания отзывает почти 3000 электромобилей по всему миру, в основном из Европы. При этом аналогичная проблема есть и у Subaru — их электромобиль Solterra разрабатывался совместно с Toyota. В техническом плане это очень похожие машины, так что проблемы у них тоже сходные. Subaru отзывает более 2500 электромобилей.