Играть в MMORPG Black Desert Online теперь можно не только через сайт компании Pearl Abyss, но и через платформу Фогейм. Используя обновленный лончер Фогейма, можно создать новый аккаунт в Black Desert и играть на официальном сервере вместе с теми, кто ранее подавал заявку на перенос игрового прогресса. Pearl Abyss, как разработчик игры, осуществляет техническую поддержку. Служба поддержки пользователей находится на стороне Фогейма.