Оригинальная The Division цепляла сужетной завязкой и лором, но игра, по мнению сообщества, не смогла глубоко изучить представленную тему. Это призван исправить сиквел. Креативный директор Шади Эль-Зибауи в разговоре с порталом GamingBolt рассказал, как The Division 2 будет глубже изучать постапокалиптический сеттинг, а также сосредоточится на историях выживших после пандемии. Собственно, The Division 2 сосредоточена на выживших и том, как они менялись, самоорганизовывались в течение этих семи месяцев. В первой игре показана реакция на выбор вируса через ситуацию, которая спровоцировала восстание. Теперь гражданские объединяются в банды, организуются в группы, вооружаются, пытаются заново отстроить то, что осталось, и не избегают сложившейся ситуации. Иными словами, в сиквеле мы сможем узнать об игровом мире гораздо больше, а сама The Division 2 будет больше сосредоточена на сюжете, чем ее предшественница.